Objetivo del cargo: Gestionar la promoción, preventa, venta, posventa y distribución de los productos de la compañía. Garantizar el logro de las metas de su PGC (Plan de Gestión Comercial) en función de su presupuesto en pesos, clientes y productos, respondiendo por la satisfacción de nuestros clientes, la rentabilidad, permanencia, crecimiento y continuidad del negocio de acuerdo con las políticas, procesos y procedimientos establecidos por la compañía. Funciones: Participar en la elaboración del plan estratégico del área. Determinar los requisitos del cliente, documentándolos y socializándolos mediante los mecanismos establecidos en el sistema de gestión de la calidad, con el objetivo de mantener actualizado el CRM. Planear las estrategias comerciales que aseguren el cumplimiento del presupuesto de ventas y registrarlo según las políticas de la empresa. Elaborar el presupuesto de ventas de su unidad de negocio en coordinación con la Coordinación Comercial. Elaborar y ejecutar el cronograma de visitas comerciales. Realizar mantenimiento a la relación comercial con los clientes actuales, mediante visitas periódicas según programación con la Coordinación Comercial, o atención telefónica según se requiera. Realizar asesoría técnica a los clientes según se requiera en el desarrollo de la relación comercial, asegurando la correcta utilización de los productos y la fidelización del cliente. Ofertar nuevos productos, o productos actuales con los clientes actuales. Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento con el cliente. Solicitar el envío de muestras a los clientes, entregando la información necesaria y realizar seguimiento con el cliente. Realizar registro de las acciones comerciales en el CRM. Retroalimentar a la compañía sobre cambios en las negociaciones o requerimientos de los clientes. Analizar las aplicaciones de los clientes para proponer mejoras en los productos o servicios. Tomar los pedidos que le remitan los clientes y direccionarlos al área encargada oportunamente. Apoyar el recaudo de cartera de sus clientes asignados en particular y de todos los clientes en general cuando se requiera. Realizar análisis de la situación de las ventas con el fin de planear las acciones correctivas necesarias. Identificar clientes potenciales y registrar en la base de datos. Actualizar permanentemente la información de mercado de su segmento. Promocionar el portafolio de productos con clientes potenciales. Conseguir muestras de los productos que la competencia que utilizan los clientes potenciales. Tramitar el envío de muestras a los clientes, entregando la información necesaria y realizar seguimiento con el cliente. Liderar la reunión de seguimiento de muestras (enviadas y recibidas) y cotizaciones. #J-18808-Ljbffr