**RESUMEN DE TRABAJO** Este puesto reportará al Vice Presidente de Latin Américas y será responsable de proporcionar liderazgo y buen juicio a la gestión diaria de la Unidad de Negocios de Colombia. - Responsabilidad general de las actividades de Venta frontal y Postventa, incluida la Distribución de almacenes (internos y externos), instalación, servicio de campo con total responsabilidad de P&L; Gestión de proyectos, facturación y cobros. - Proporcionar pedidos y pronósticos de ventas y trabajar activamente en presentaciones de resultados de fin de mes y actividades de presupuesto - Lograr objetivos de reservas e ingresos mensuales /anuales dentro de los clientes designados según lo determine el Presidente - Planificación estratégica y ejecución para satisfacer las necesidades del cliente y mejorar la rentabilidad, la productividad y la eficiencia en toda la unidad de negocio. - Impulse nuevos ingresos a través de y mantenga relaciones comerciales sostenidas con cuentas nacionales clave, propiedades regionales estratégicas, administración de propiedades y empresas de propiedad y propiedades dentro de la región - Administrar, dirigir y desarrollar los miembros del equipo canadiense. - Se requiere interfaz con la fabricación global y experiência en abastecimiento global. - Interfaz con la fabricación global para establecer la demanda. y Se requiere experiência en abastecimiento local y global. un activo En esta exigente función, el Gerente General establecerá una estrecha relación de trabajo con la gerencia ejecutiva, el personal de ventas y operaciones en América del Norte, y mantendrá comunicaciones efectivas y abiertas entre todos los departamentos funcionales, incluidos TI, Ventas, Marketing, Recursos Humanos, etc. Este es un rol fundamental de alto nível que requiere una comprensión completa de la gestión de cumplimiento y depósito, y será responsable de recomendar e implementar procesos y métodos de gestión mejorados para aumentar la productividad y reducir los costos El Gerente General investigará e introducirá continuamente medidas de mejora de procesos y nuevos programas de mejora de ingresos y presentará al Presidente. El Gerente General será responsable de la planificación y el presupuesto a largo plazo para satisfacer las necesidades y el cumplimiento futuros, incluido el trabajo en estrecha colaboración con el personal ejecutivo de iniciativas estratégicas y la evaluación de posibles adquisiciones. **Deberes y Responsabilidades** - Proporcionar un nível muy alto de servicio al cliente y profesionalismo en todo momento a los clientes internos y externos. - Comprometerse a alcanzar las metas departamentales en forma mensual, trimestral y anual. - Realizar llamadas de ventas efectivas a clientes existentes o potenciales y aumentar las ventas en el territorio; - Y mantener registros apropiados en el sistema CRM que documenten la interacción del cliente. - Aptitud técnica (se brinda una amplia capacitación, pero debe poder aprender nuevas tecnologías). - Determinar pronósticos mensuales y anuales en términos de ventas de unidades, objetivos de ganancias brutas y ganancias departamentales. - Trabaja bien de forma independiente (en un cronograma ajustado), automotivado y toma la iniciativa. - Gestionar relaciones, a nível regional, con cuentas de empresas compradoras, empresas de propiedad y gestión, distribuidores, etc. - Proyecte una imagen favorable de ASSA ABLOY Global Solutions al interactuar con la comunidad externa y compañeros de trabajo. - Apoya y desarrolla herramientas / informes de mejoras para proporcionar un mejor soporte para el servicio al cliente. - Aprobar, monitorear y controlar horas extras y gastos del personal. - Gestiona herramientas de costeo de trabajos para garantizar la erosión mínima del margen. - Desarrollo directo de nuevos recursos contractuales según sea necesario. - Desarrollar / revisar SOP y procesos para mejorar el servicio y ganar eficiencia. - Diseñe métricas de seguimiento para medir el uso no facturado de recursos / materiales y minimizar el drenaje de ganancias. - Planifica, implementa y monitorea iniciativas operativas para asegurar que se logren los objetivos de servicio y margen. - Gestionar proyectos y equipo de gestión de proyectos de manera efectiva y garantizar la satisfacción del cliente. - Promueve la venta de ingresos recurrentes a través de acuerdos en línea, BLE y de soporte - Almacén directo y equipo de RMA para garantizar que se cumplan los objetivos. - Capacitarse en todos los sistemas y productos nuevos para poder ayudar y apoyar al equipo técnico según sea necesario. - Garantiza que todos los empleados y contratistas cumplan estrictamente con el programa de seguridad de la empresa. - Crear una red de subcontratistas para instalar y capacitar en nuestros productos. **Requisitos De Habilidad Y Criterios De Desempeño** - Debe estar disponible para viajar según sea necesario - Má