[TE246] | ANALISTA DE TUTELAS EN SALUD

Sura Colombia


Palabras clave: Tutelas, Análisis de indicadores, Atención al usuario, Gestión de quejas, Calidad Remoto / híbrido en : 205609- ANALISTA DE GESTIÓN DE TUTELAS PROFESIONAL EN ENFERMERÍA En SURA, creemos en el poder del talento para transformar realidades. Por eso, seguimos creando oportunidades para que más personas se sumen a nuestra misión de cuidar y acompañar la vida de millones de colombianos. Buscamos profesionales en enfermería con capacidad propositiva, atención al detalle y experiencia en la gestión de tutelas, que disfruten del reto de liderar procesos críticos para mejorar la experiencia del usuario. ¿Qué harás en tu día a día? - Ejecutarás acciones para garantizar el cumplimiento de fallos sucesivos en tutelas. - Analizarás indicadores del proceso y liderarás planes de mejora. - Acompañarás la implementación de políticas del proceso de tutelas. - Brindarás soporte técnico y administrativo al equipo operativo. - Apoyarás el desarrollo del equipo mediante prácticas de gestión del talento. - Participarás en estrategias para mejorar la experiencia del usuario y prevenir nuevas tutelas. - Gestionarás casos críticos articulando equipos internos para su resolución. ¿Qué necesitas para postularte? - Formación profesional en Enfermería. - Experiencia entre 1 y 3 años en áreas de quejas, tutelas o procesos de calidad. - Conocimiento en procesos de salud, gestión de tutelas y atención al usuario. - Deseable manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio-avanzado). Condiciones de la oferta: - Salario: $5.450.400 - Contrato: Fijo a 6 meses, directo con SURA. - Jornada: Tiempo completo (lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m. / sábados ocasionales de 8:00 a.m. a 12:00 m.) - Modalidad: Trabajo flexible (implica presencialidad) - Ciudad: Barranquilla Además, algunos de los beneficios que tenemos para ti son: - Auxilios económicos para los momentos importantes de tu vida - Prima extralegal según resultados financieros de la Compañía - Beneficios de estudio - Pólizas con tarifas y aportes diferenciales. Y muchos más… ¿Te llamó la atención? ¿Nos conocemos más? ¡Postúlate aquí y seamos Compañía! Aquí puedes ser y hacer porque estamos convencidos de que la diversidad, la creatividad y la capacidad de materializar lo que soñamos, hacen de SURA un espacio apasionante para trabajar mientras impactamos positivamente a la sociedad y al entorno. #YoNoCaigo Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para finalizar el proceso de contratación. Habilidades Tutelas Manejo de Office PQR Atención al usuario ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Profesional hasta Especialización/ Maestría Salario: $ 5.450.400 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según

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