Atención al cliente: Recibir, saludar y asesorar a nuestros clientes sobre el bienestar y necesidades de sus mascotas. Orientar la toma de decisiones frente a servicios médicos, tratamientos y productos. Atender llamadas y brindar acompañamiento oportuno y claro en cada interacción. Promover nuestros servicios médicos y productos con calidez y conocimiento técnico. Gestión médica y consulta: Realizar consultas médicas externas, diagnósticos y tratamientos preventivos o correctivos. Ejecutar procedimientos médicos: vacunación, desparasitación, toma de muestras, exámenes y hospitalización. Atender emergencias y urgencias, ofreciendo soluciones rápidas y empáticas. Comunicar de forma clara al cliente los procedimientos, tratamientos y costos. Generar certificados médicos, registros estadísticos y remisiones a especialistas cuando se requiera. Apoyo en peluquería: Realizar revisión médica a mascotas que ingresan a baño o peluquería cuando presenten signos clínicos o anomalías visibles. Control e inventarios: Supervisar y registrar entradas y salidas de medicamentos, insumos y equipos médicos. Realizar pedidos oportunos y verificar el estado y vencimiento de los productos. Asegurar el etiquetado correcto y la organización del inventario de la unidad médica. Limpieza y preparación: Esterilizar, organizar y preparar equipos y materiales médicos. Controlar fechas de vencimiento de medicamentos de uso interno. Mantener el área médica limpia, organizada y lista para la atención. Gestión administrativa y apoyo: Registrar historias clínicas, evolución y seguimiento de pacientes. Liderar la agenda médica y la entrega adecuada del turno. Elaborar informes mensuales y participar en capacitaciones. Apoyar la operación general de la tienda y liderar el trabajo del auxiliar médico. Supervisar el cierre de caja y registrar correctamente cambios y requerimientos. ¿Qué buscamos? Profesionales apasionados por la medicina veterinaria y el cuidado de los animales. Habilidades de comunicación asertiva y orientación al cliente. Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo. Deseable experiência previa en clínica veterinaria, manejo de inventarios y atención de urgencias. Horarios rotativos: 6:00 am - 2:00pm, 1:00 pm - 9:00pm, 9:00pm - 6:00 am. Contrato indefinido, Horas extras, entre otros beneficios. Tipo de puesto: Tiempo completo