Líder directo: Jefe de Postventa Perfil profesional: Profesional titulado o afín Titulación: Titulado o técnico en Administración de empresas, industrial o afines Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en alguna labor de tipo técnica administrativa o comercial Habilidades técnicas: Office: Conocimientos básicos en herramientas como Excel, Word, Power Point y correo electrónico ERP: Conocimiento en conceptos como facturación, cotizaciones, control administrativo y presupuestal general CRM: Gestión de clientes, activación de garantías, seguimiento proceso comercial de contratos de mantenimiento y gestión plan de fidelización Mantenimiento: Cronogramas de mantenimiento, contratos anuales, conceptos básicos legales de cumplimiento LOGISTICO: Gestión de compras, venta y disponibilidad de repuestos Habilidades blandas: Persona proactiva, Responsable, Respetuosa y amable, Comunicación asertiva, Gestión comercial, Facilidad para comunicar ideas, Persuasión, Actitud positiva y ganadora. Buscamos a alguien que quiera estar muy cerca de los clientes y tenga una sensibilidad por el servicio insuperable para desarrollar línea de carrera en el área y en la empresa Salario base: $1.800.000 Auxilio de transporte: $200.000 Rodamiento: $250.000 Metas de bonificación: >85% disponibilidad de repuestos alta rotación >15% rentabilidad de repuestos Bonificación: $ 300.000,00 Resultado mínimo evaluación de desempeño o capacidad: 85% Principales responsabilidades: 1. Realización de presentaciones corporativas para la venta de servicios, capacitaciones internas, informes y reuniones internas 2. Análisis de información cuantitativa para definición de presupuestos, controles y metodologías administrativas 3. Controlar y ejecutar proceso de cotización a cliente final 4. Controlar y supervisar proceso de facturación a cliente final o de terceros 5. Documentación de procesos de instalación, activación/ejecución de garantías con los diferentes fabricantes de la compañía. 6. Gestión comercial de garantías con fabricantes internacionales 7. Seguimiento sobre sistema de mantenimiento para el cumplimiento de cronogramas de mantenimiento, contratos de mantenimiento y los diferentes acuerdos comerciales 8. Gestión de repuestos en: compra, logística de entrega, supervisión de disponibilidad, asignación y facturación. 9. Gestión de venta de consumibles de servicio técnico como: pastillas, filtros y diferentes elementos de desgaste por vida útil o consumo