Posicion: Scheduler Bilingue con nivel de ingles avanzado Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Scheduler Bilingue con Nivel de ingles avanzado para unirse a nuestro equipo de en Solvo Global. El candidato/a ideal será responsable de la planificación eficiente y la coordinación de los horarios de las cuidadores/as para asegurar una cobertura óptima de los servicios a nuestros clientes. Esta posición requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera oportuna. Responsabilidades Principales: Desarrollar y mantener los horarios de los cuidadores/as, asegurando la correcta asignación de personal a los clientes según sus necesidades y la disponibilidad de los cuidadores/as. Gestionar las solicitudes de cambio de horario, ausencias y vacaciones de los cuidadores/as, buscando soluciones eficientes para mantener la continuidad del servicio. Comunicarse de manera efectiva con los cuidadores/as y los clientes para confirmar horarios, realizar ajustes y resolver cualquier inquietud relacionada con la planificación. Mantener registros precisos y actualizados de los horarios, la disponibilidad de los cuidadores/as y la información de los clientes en nuestro sistema de gestión. Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de recursos humanos y el de atención al cliente, para garantizar una operación fluida. Identificar y abordar de manera proactiva posibles conflictos de programación y proponer soluciones efectivas. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en relación con la planificación de horarios. Participar en la mejora continua de los procesos de planificación. Requisitos: Experiencia comprobable de minimo 6 menes en roles de planificación, preferiblemente en el sector de la salud o servicios. Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y priorización de tareas. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Proficiencia en el uso de software de gestión de horarios o sistemas similares. Atención al detalle y precisión en el manejo de la información. Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y bajo presión. Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente. Condiciones del Empleo: Horario: Lunes a Viernes (Full Time)- Weekends off Tipo de Contrato: A Término Indefinido Posición: Backoffice Salario: Competitivo Beneficios: Oportunidad de crecimiento Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Oportunidad de contribuir al bienestar de las personas.