Oportunidad Laboral: Agente de Atención al Cliente Bilingüe en Barranquilla! Palabras clave: - Agente de Atención al Cliente Bilingüe - Especialista en Servicio al Cliente - Representante de Soporte al Cliente - Consultor de Atención al Cliente - Servicio al cliente - Inglés B2+ ¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes un excelente dominio del inglés? ¡Únete a nuestro equipo en Barranquilla como Agente de Atención al Cliente Bilingüe! Buscamos personas proactivas y orientadas al servicio, listas para ofrecer una experiencia excepcional a nuestra clientela internacional. Como Especialista en Servicio al Cliente, serás el punto de contacto crucial para resolver consultas, brindando soluciones efectivas y empáticas. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo. Además, disfruta de beneficios adicionales que complementan tu compensación. Si estás listo para avanzar en tu carrera, envíanos tu CV con el asunto "Agente de Atención al Cliente Bilingüe". Responsabilidades: - Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficaz. - Proveer soluciones rápidas y empáticas a problemas planteados por los clientes. - Mantener un registro preciso de interacciones con los clientes en nuestro sistema. - Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver incidencias complejas. - Participar en capacitaciones continuas para mejorar el servicio al cliente. Requerimientos: - Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente. - Nivel de inglés B2+ o superior tanto conversacional como escrito. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Actitud positiva y profesionalismo. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas - Trabajo en equipo