* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 en área financiera para desempeñar el cargo de agente call center financiero/a con inglés B2 o C1 Formación académica: Bachiller graduado. Funciones: -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Emitir facturas o tramitar pagos cuando sea pertinente. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: - Servicio al cliente. - Manejo de las TIC. - Inglés B2 - C1. - Manejo de herramientas ofimáticas. Salario: $2.849.000 + bonificación mensual por cumplimiento de indicadores + bonificación por antigüedad en la compañía a los 3, 6 y 12 meses de $100.000, $150.000 y $200.000 + prestaciones legales. Tipo de contrato: obra y labor. Horario: Lunes a sábado con horarios rotativos entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m. (cumpliendo de 8 a 9 horas diarias) Descansa dos días a la semana: fijo domingo y otro día mas en semana Salario por periodo de entrenamiento: $1.700.000 + prestaciones legales vigentes Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Bachiller graduado. -Inglés B2 - C1. -Manejo de herramientas ofimáticas. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.