OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Asegurar a la compañía la generación de ingresos de acuerdo a un plan de cuotas definidas para el segmento NEGOCIOS (pequeñas y medianas empresas), asesorando y presentando a los clientes propuestas que cumplan sus expectativas, generando valor, ofreciendo beneficios claros y demostrables, con el fin de cumplir con los objetivos de venta en ingresos y productos. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Mantener actualizada la información del cliente y el proceso de la venta en el sistema de información (CRM-ONYX) y en los demás sistemas definidos como parte de la gestión comercial, para asegurar la calidad de la información manejada, la oportunidad, la calidad y el seguimiento efectivo de la gestión comercial, así como la identificación de las mejores prácticas para el constante mejoramiento de los indicadores de seguimiento. Proyectar el potencial de venta dentro de los clientes asignados en un período determinado, mediante el estudio de las características específicas de cada uno y del sector económico y geográfico al que pertenecen, sus necesidades comunes y específicas, con el fin de planear y programar las actividades y posibilidades de negocio. Presentar, negociar y vender soluciones a los clientes mediante ofertas que cubran sus necesidades y expectativas, agregando valor a su negocio, con el fin de garantizar los ingresos y la cantidad de productos comprometidos en términos de cuotas. Mantener un seguimiento periódico a la base de clientes instalados y a su cargo, identificando posibles mejoras en los productos y servicios prestados, asegurando la calidad y nuevas oportunidades para ofrecer soluciones que permitan convertir a Claro en su mayor proveedor de telecomunicaciones. Ejecutar las actividades de ventas y/o novedades de servicios, productos y soluciones de la Unidad de Negocio. Hacer las solicitudes de demostraciones ofrecidas a los beneficiarios de la compañía. Garantizar el resultado de las pruebas de concepto y verificar los reportes recibidos de los beneficiarios de las demostraciones. Cumplir con los protocolos de bioseguridad y autocuidado establecidos por las autoridades y la empresa, evitando poner en riesgo la salud propia y de los demás. FORMACIÓN ACADÉMICA Profesional en Administración de Empresas o Mercadeo. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Profesional - Pregrado: Carreras Administrativas / Mercadeo / Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Industrial o afines. Indispensable: Especialización en Gestión de Proyectos. Deseable: Experiencia laboral externa de 3 años en áreas o procesos comerciales, cuidado al cliente con enfoque en venta cruzada, fidelización, desempeñando cargos como Consultor, Coordinador, Líder, Especialista. #J-18808-Ljbffr