Descripción de la empresa Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo o energía y tecnología para la construcción, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente comprometidos. Descripción del empleo - Dar seguimiento a la gestión de suministro desde las fábricas y toda la cadena de abastecimiento - Liderar el equipo de Customer Services en cuanto al ingreso de órdenes de compra, seguimiento a entregas e inventarios, atención y respuestas a los clientes dentro de los tiempos estimados de respuesta y servicio - Planeación de inventarios y análisis de demanda - Preparar, analizar y dar seguimiento a las ventas e indicadores de gestión de la unidad de negocio - Estandarizar procesos a través de la región y construir los puentes necesarios con las demás áreas de la empresa a nível local y demás regiones - Elaborar y establecer manuales de proceso, así como los mecanismos de control interno de acuerdo con los lineamientos corporativos - Elaborar y hacer seguimiento a los indicadores de gestión del equipo y gestionar a cada uno de los Representantes de Customer Service. - Dar soporte al área de Finanzas para los reportes financieros y de gestión de la unidad de negocio. - Organizar y coordinar la participación en ferias y eventos, preparación de material de marketing y acompañamiento a la gestión **Requisitos**: - Profesional en carreras de comercio exterior, ingeniería industrial o afines - Experiência mínima de 4 a 5 años en empresas de segmentos industriales, liderando equipos de servicio al cliente, con manejo de procesos logísticos, procesamiento de órdenes, gestión de suministro desde las fábricas y toda la cadena de abastecimiento, KPI de ventas entre otros. - Deseable inglés Intermedio avanzado - Manejo de paquete de Microsoft Office (principalmente Excel) nível intermedio avanzado - Deseable manejo de Power BI - Conocimientos de Sap - Modalidad de trabajo: híbrido - Residencia en Bogotá Información adicional Algunas competencias deseables: orientación al servicio y al cliente, planificación y organización, liderazgo de equipos, comunicación asertiva, excelente relaciones interpersonales, capacidad de persuasión y negociación, proactividad