¡Esta es tu oportunidad! ¡Si cumples con los siguientes requisitos postúlate! Requerimos para nuestro equipo de trabajo, Técnico en Refrigeración. Requisitos: Ejecutar Servicios de Mantenimiento: Realizar mantenimientos preventivos, diagnósticos predictivos y correctivos de los sistemas de refrigeración, de acuerdo con lo previamente planeado y coordinado con su jefe directo. Será responsable de realizar el mantenimiento, instalación y reparación de sistemas de refrigeración y climatización incluyendo Refrigeración, congelación, ultracongelación, aires acondicionados de diferentes capacidades, cuartos fríos, UMA, schiller entre otros. Ejecutará diagnósticos y solucionará fallas en equipos de refrigeración industrial y comercial, realizando ajustes y reemplazos de componentes cuando sea necesario. Gestión de Repuestos: Colaborar en la búsqueda y adquisición de repuestos a nivel nacional para los sistemas que requieren intervención, asegurando la disponibilidad de los materiales necesarios. Documentación de Servicios: Detallar claramente el tipo de servicio realizado (preventivo, correctivo, de mantenimiento, dentro de garantía, etc.). Para servicios correctivos, proporcionar un diagnóstico detallado y las causas del problema, explicando al cliente las razones por las cuales se llevó a cabo la intervención. Diagnóstico y Reporte: Identificar números de parte en los manuales de servicio y transmitir esta información a su jefe directo mediante correo electrónico o WhatsApp. En caso de encontrar irregularidades en los equipos, reportarlas de manera oportuna y escrita a su jefe inmediato. Capacitación: Impartir capacitaciones sobre productos a personal de la empresa y a clientes, asegurando una correcta comprensión del funcionamiento y mantenimiento de los equipos. Revisión de Equipos de Inventario: Realizar revisiones detalladas de los equipos que ingresan al inventario, dejando un registro y evidencia del estado de los mismos. Reportar cualquier novedad o anomalía encontrada de manera inmediata y por escrito a su superior. Gestión de Viajes: Planificar y solicitar viajes para servicios, previa autorización de su jefe inmediato, gestionando la compra de tiquetes y viáticos con una semana de antelación. Asegurar la legalización de los viajes conforme a las políticas de la empresa. Calificación de la Cadena de Frío: Ejecutar las calificaciones de cadena de frío de acuerdo con los procedimientos y capacitaciones internas de la empresa. Elaboración de Informes Técnicos: Generar informes en el programa implementado por la compañía para ser entregados a los clientes. Garantizar que tanto el técnico como el cliente aprueben y firmen el informe, confirmando que el servicio fue realizado según lo acordado. Redactar informes técnicos claros, precisos y estructurados de manera comprensible para el cliente o cualquier otra persona que los reciba. Disponibilidad de Servicio: Mantener disponibilidad para atención de servicios tanto telefónicos como presenciales, asegurando la satisfacción del cliente. Limpieza y Orden en el Laboratorio de Ingeniería: Realizar tareas de limpieza y aseo dentro del laboratorio de ingeniería, asegurando un ambiente de trabajo adecuado y seguro. Manejo de herramientas especializadas y equipos de medición, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad establecidas por la compañía. Será responsable de mantener registros técnicos detallados y proporcionar recomendaciones sobre el cuidado preventivo de los sistemas, a fin de optimizar su rendimiento. Cumplimiento de Políticas y Valores de la Empresa: Atención al cliente: De acuerdo con los valores de la empresa, el técnico debe tratar a los clientes con respeto, ofrecer un servicio profesional, escuchar sus inquietudes y ser paciente, incluso si se presentan situaciones difíciles. Uso de formatos establecidos: El técnico debe utilizar los formatos oficiales de la empresa para la documentación del trabajo realizado. Estos formatos pueden incluir reportes de servicio. Recoger feedback del cliente: El técnico debe estar dispuesto a recibir retroalimentación del cliente sobre la calidad del servicio prestado. Cumplir con todos los procedimientos, formatos de manera oportuna y clara. Todas las demás funciones que su jefe le imparta. Horario: Lunes a Jueves 7:30 am - 5:30 pm, Viernes 7:30 am - 5:00 pm Salario: 1´800.000 + bono por cumplimiento de indicadores Disponibilidad: de fines de semana y para viajar. Requerimientos: Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Conocimientos: Gestión de equipos Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist #J-18808-Ljbffr