Descripción del cargo: Somos la primera empresa de Contact Center y BPO en Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas públicas y privadas para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra trayectoria y compromiso con nuestro propósito "Mejorar vidas" nos han permitido convertirnos en una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) desde 2021, reforzando nuestro interés en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. Misión del cargo: Mejorar la posición competitiva de la compañía logrando mejores niveles de referenciación y recomendación de los clientes corporativos. Funciones del cargo: Cambiar y aclarar condiciones de los paquetes adquiridos por los clientes corporativos. Cotizar productos y servicios. Programar visitas para brindar atención personalizada. Seguir el seguimiento a los clientes corporativos sobre los productos adquiridos. Requisitos: Tener experiencia previa en gestión de procesos administrativos en cliente final. Haber trabajado con Claro en aplicaciones fijas y/o móviles durante al menos 6 meses. Tener conocimientos en herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. Condiciones de la oferta: Beneficios: Acceso a programas de crecimiento personal y espiritual. Descuentos con diferentes aliados comerciales. Afiliación a fondo de empleados.