Se busca Customer Success Agent para SOLVO SAS Tu misión será gestionar y resolver incidencias, brindar soporte técnico y coordinar actividades para optimizar procesos Tu horario de trabajo será de viernes a martes, de 5:00 am a 3:00 pm, en formato remoto REQUISITOS: Requieres al menos dos años de experiencia en roles de soporte al cliente o atención a franquiciados Inglés C1 es indispensable para esta posición En este rol, serás el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo de soporte Deberás identificar áreas de mejora y proponer soluciones para incrementar la satisfacción del cliente