(YKV156) - ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA AL CLIENTE

Sodimac


Información del cargo: Somos Sodimac Corona, una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiencia en el país. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a encontrar sus proyectos de vida. Estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para apoyar en asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes. Las funciones principales son: Asesorar a nuestros clientes en la venta y pos venta de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una Experiencia de compra memorable. Promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía. Mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, ubicando los productos debidamente de manera limpia y ordenada y realizar el mantenimiento del lineal cuando los picos de operación lo requieran. Atender cualquier tipo de consulta de nuestros clientes, canalizando adecuadamente cuando deban ser resueltas en áreas diferentes, actuando como anfitriones y asegurando que el cliente quede atendido por quien corresponda. Requisitos: Estudiante Técnico y/o Tecnólogo, Bachiller

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