ANALISTA DE FORMACION Company in BogotáStarts 11 JulWhat you'll earn$1..About the jobImportante empresa del sector se encuentra en búsqueda de analista de formacion REQUISITOS Nivel académico: Universitaria en curso Área de desempeño: Capacitación, fluidez verbal Conocimientos específicos: En cargos de analista o auxiliar en formación Análisis de datos, excel intermedio Tiempo de experiencia: Mas de 2 años CONDICIONES Variable de salario: Comisión: no Rodamiento: no Horario: Lunes a viernes 07:30 am a 5:30 pmWhat you’ll be doing Seleccionar las muestras de los asesores para evaluar a nivel nacional. remitir los casos especiales a las diferentes áreas de cobranzas. Elaboración y remisión de informes de resultados a todas las unidades de negocio. retroalimentación y seguimiento a los resultados de smc, con los asesores de cobranzas, agentes call center y supervisores. administración de la información de resultados por asesor. Apoyar el plan de formación para nuevos asesores para alinearse a la estrategia del negocio y puntualmente de la operación asignada. elaboración de preturnos (socialización de temas relacionados con la laboral y con nuevos direccionamientos de la estrategia corporativa). Recepcionar, identificar, analizar, remitir y realizar seguimiento a las respuestas emitidas por las pqrs desde las diferentes partes involucradas, garantizando el cierre oportuno. y demás funciones que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de su carga.