Se buscan personas que trabajen con pasión, dinámicos que nos ayuden a consolidar los objetivos de nuestros aliados estratégicos. Únete a esta maravillosa labor y haz parte de un equipo de personas altamente comprometidas. Importante empresa del sector de alimentos requiere para su quipo de trabajo Técnicos en administración, comercio o carreras similares para desempeñar el cargo de Analista administrativo y comercial debe contar con minimo 2 años de experiencia certificada en el cargo desempeñando funciones como: 1. ATENCION AL CLIENTE: RESPONDER CONSULTAS Y QUEJAS DE CLIENTES A TRAVES DE DIFERENTES CANALES (TELEFONO, CORREO, REDES SOCIALES). 2.GESTION DE PEDIDOS: AYUDAR A LOS CLIENTES CON EL PROCESO DE PEDIDO, SEGUIMIENTO Y ENTREGA DE PRODUCTOS. 3. ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS: PROPORCIONAR INFORMACION SOBRE LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO INGREDIENTES, ALERGENOS Y OPCIONES. 4. RECOPILACION DE FEEDBACK: RECOLECTAR Y ANALIZAR COMENTARIOS DE CLIENTES PARA MEJORAR PRODUCTOS Y SERVICIOS. 5. COORDINACION INTERNA: TRABAJAR EN CONJUNTO CON LOS DEPARTAMENTOS DE PRODUCCION Y LOGISTICA PARA ASEGURAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE. 6. MANEJO DE CAJA: GESTIONAR EL EFECTIVO Y REALIZAR COBROS EN LA CAJA DE MANERA PRECISA. 7. COBRO DE CARTERA: REALIZAR SEGUIMIENTO Y COBRO DE CUENTAS PENDIENTES DE CLIENTES. 8. GESTION DE PEDIDOS: AYUDAR A LOS CLIENTES CON EL PROCESO DE PEDIDO, INCLUYENDO LA RECEPCION Y COLOCACION DE PEDIDOS EN EL CRM. 9. FACTURACION: EMITIR Y ENVIAR FACTURAS A LOS CLIENTES DE MANERA CORRECTA Y OPORTUNA. 10. COORDINACION DE RUTA DE DESPACHO: ORGANIZAR Y PLANIFICAR LAS RUTAS DE ENTREGA PARA ASEGURAR UNA DISTRIBUCION EFICIENTE. 11. COORDINACION DE ENVIOS POR MENSAJERIA: GESTIONAR EL ENVIO DE PRODUCTOS A TRAVES DE SERVICIOS DE MENSAJERIA. 12. INCENTIVAR LA RECOMPRA: DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS CLIENTES A REALIZAR COMPRAS RECURRENTES. Horarios Lunes a viernes 7:30am a 4:30Pm y Sábados 8:00am a 3:00pm Salario: 1.500.000 + 200.000 Auxilio de transporte + Prestaciones de ley Pagos quincenales. Lugar de trabajo: Engativá Anímate a trabajar con nosotros... - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - 1 año de experiencia - Licencias de conducir: C1 ,C2 ,C3