El laboratorio de análisis a terceros, un importante proveedor de servicios tecnológicos, busca contratar un ayudante de sistemas para realizar varias funciones esenciales: Mantenimiento y soporte Mantener en funcionamiento los equipos tecnológicos de los colaboradores. Brindar apoyo y asistencia a los usuarios cuando tengan dudas o problemas con los equipos de cómputo y comunicaciones. Instalación y configuración Instalar y configurar los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones, así como llevar el registro del inventario y las hojas de vida de la infraestructura informática. Mantenimiento preventivo y correctivo Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware a los equipos de cómputo según lo previsto y/o a solicitud de los usuarios. Inventario y documentación Levantar, realizar y mantener actualizado el inventario de los equipos tecnológicos y licencias de software instalados (computador, escáner, impresora, lector de código de barras, UPS, teléfono, etc). Diagnóstico y resolución de problemas Realizar diagnósticos del malfuncionamiento del hardware y el software. Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas. Acondicionamiento del equipo Acondicionar el equipo de cómputo con las herramientas necesarias para el ingreso de un nuevo colaborador. Configuración de perfiles y acceso Reemplazar partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario. Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos. Seguridad y orientación Brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas. Realizar revisiones de seguridad y orientar al usuario en las buenas prácticas del uso de las herramientas tecnológicas. Requisitos del puesto Horario de trabajo de lunes a viernes de oficina. Tipo de puesto: Tiempo completo.