**Funciones:** - Identificar tickets y resolverlos de manera inmediata. - Hacer seguimiento de los tickets no resueltos y buscar soluciones. - Ante tickets de desconexión, asistir remotamente el local comercial para restablecer servicio. - Coordinar visitas con proveedores. - Realizar calibración de equipos de acuerdo con programación. **Requisitos de formación: - Técnico o Tecnólogo, en carreras de sistemas, electrónico y/o afines. **Conocimientos y habilidades: - Manejo de electrónica y/o electricidad nível medio. - CCNA básico. - Cableado estructurado. - Manejo de Excel medio. **¿Por qué trabajar con nosotros? En Alianza Follow-Up SAS buscamos profesionales que se unan a nuestro equipo para brindar servicios de alta calidad. Si eres una persona apasionada por la tecnología y tienes experiencia en mantenimiento y reparación de equipos electrónicos, ¡este es tu oportunidad! *[ ]: