DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Realizar de manera eficaz la programación de los diferentes sistemas de los clientes, de acuerdo con las necesidades del negocio. Logrando entender las necesidades planteadas y dando las recomendaciones de acuerdo a sus conocimientos y mejores prácticas de industria. DESCRIPCIÓN DE ROLES Cumplimiento de Políticas y Procedimientos: Políticas internas Políticas y procedimientos de su àrea Tareas operativos: Conocer y descubrir los diferentes módulos que tenga el sistema o los sistemas a su cargo. Una vez estudiado, investigado y escudriñado un módulo o varios de los sistemas asignados, proceder a configurarlo para su aplicación, a los usuarios finales que la organización le indique. Seguir la metodología implementada para gestión de modificaciones en desarrollos. Generar las entradas de tiempo de acuerdo a el tiempo empleado en cada tarea. Dar seguimiento a los proyectos asignados, así como su debido cumplimiento en tiempo y calidad. Dar Soporte aplicaciones, de acuerdo a las necesidades de la organización. Brindar al usuario final, un servicio oportuno, efectivo y de alta calidad en lo relacionado con los programas asignados a su cargo. Detección, análisis y solución de situaciones adversas que se presenten con los programas a su cargo . Analizar el por qué se presentó el problema en la programación del sistema y proceder a su pronta reparación. Dar mantenimiento y hacer los cambios o ajustes que le solicite la organización, a los sitios programados y a los programas. Analizar con su equipo y con su jefe inmediato, la solución de cada uno de esos requerimientos, de la manera que mejor convenga a la organización. Implementar y programar, la solución que resulte más favorable para la organización. Implantar o poner en producción la solución, en cada uno de los usuarios finales que indique la organización. Realizar Informe al jefe inmediato, sobre proyectos de innovación desde sus procesos y área.