Palabras clave: customer service, bilingue, llamadas, office, microsoft, Atencion al cliente, remoto Remoto / híbrido en : - - - - - - Solvo Global está en búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente comprometido/a y con talento para formar parte de nuestro equipo. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes un alto nivel de inglés, ¡esta es tu oportunidad! 🧩 ¿Qué harás? Ser el primer punto de contacto para los clientes y garantizar una atención eficiente. Resolver inquietudes a través de múltiples canales, con foco en la resolución en el primer contacto. Mantener registros detallados y colaborar con distintos equipos para asegurar una experiencia integral. Contribuir activamente al seguimiento de indicadores como NPS y tasa de resolución. 🎯 ¿Qué buscamos? Un año de experiencia en atención al cliente o roles similares. Nivel C1 de inglés (comunicación oral y escrita). Habilidad para priorizar, resolver problemas y trabajar con precisión. Manejo de métricas como Net Promoter Score y resolución en el primer contacto. Experiencia minima 1 año 🕒 Horario Sábados, domingos y miércoles: 8:00 a. m. - 4:00 p. m. (CST) Martes: 11:00 a. m. - 7:00 p. m. (CST) Jueves y viernes: días libres 💡 Si estás listo/a para formar parte de un equipo dinámico y trabajar desde la comodidad de tu casa, esta posición es para ti. Habilidades Excellent grammar Excellent speaking Inglés Microsoft Office 365 Compresion lectora Redaccion Servicio al cliente ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Tecnólogo Salario: Salario a convenir Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según