Objetivo: Liderar y supervisar el cumplimiento de las metas organizacionales, los indicadores de desempeño, el sistema de gestión de calidad y la ejecución de la planeación estratégica. Garantizar la mejora continua de los procesos, alineando las estrategias corporativas con los objetivos de la empresa y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia. Reportar directamente a la Dirección General, proporcionando información clave para la toma de decisiones y la optimización del desempeño organizacional. Responsabilidades: Diseño y control de la planeación estratégica de la empresa Auditoría a los procesos Controlar el estricto cumplimiento de los indicadores de la empresa Responsable del SGC Analizar los riesgos de los procesos Seguimiento, cierre y eliminación de causas de las quejas y reclamos de los clientes Proponer estrategias para alcanzar los objetivos de la empresa Apoyo a clientes estratégicos Análisis de costos de no calidad Experiencia en cualquier sector Experiencia en empresas medianas y grandes #J-18808-Ljbffr