Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas, Investigación de Operaciones o un campo relacionado o 10 años de experiencia en programas o implementación de TI a gran escala. - Más de 3 años de experiencia con infraestructura a escala empresarial o programas/proyectos en la nube, basados en desarrollo en venta minorista y/o comercio electrónico. - Más de 7 años de experiencia en TI empresarial, ya sea como proveedor, consultor o con experiencia previa trabajando o administrando programas técnicos. - Habilidad para comunicarse con fluidez en español y inglés en entornos técnicos y comerciales (verbal y escrito). Como Gerente de Soluciones para Clientes de Amazon Web Services (AWS), será responsable de guiar a los clientes en su viaje hacia la nube, asegurando la colaboración efectiva entre los equipos de AWS y los clientes. Será un socio clave, aprovechando su experiencia en transformaciones a gran escala y guiando a los clientes en sus etapas de adopción de AWS, incluyendo aspectos operativos, educativos y de gobierno. Interactuará con clientes y líderes de AWS, impulsando la colaboración entre ventas, soporte, arquitectura de soluciones, servicios profesionales, equipos de productos/ingeniería y clientes, planificando y respaldando migraciones importantes. Traducirá iniciativas estratégicas en acciones concretas, gestionando informes y seguimientos, y liderando planes educativos, sesiones informativas y eventos de puesta en marcha para garantizar el éxito en la adopción de AWS. Se espera que piense en grande, invente y asuma responsabilidades, ayudando a resolver desafíos mediante nuevas ideas y herramientas, evangelizando los servicios de AWS y fomentando su adopción. Debe sentir pasión por ofrecer una excelente experiencia al cliente, impulsar la innovación y gestionar eficazmente la migración a AWS. Responsabilidades clave Dirigir y asesorar a un equipo de alto rendimiento en situaciones desafiantes. Eliminar obstáculos y gestionar la productividad y resultados del equipo. Comprender los objetivos estratégicos del cliente y definir cómo las migraciones a la nube los soportan. Desarrollar relaciones estratégicas a largo plazo basadas en la confianza. Demostrar habilidades de servicio al cliente en todos los niveles. Mantener conocimiento profundo de tecnologías en la nube existentes y en desarrollo. Ser experto en todas las etapas de madurez de la nube para apoyar al cliente en su adopción. Mantener un plan de programa que refleje las iniciativas y el estado del cliente. Coordinar múltiples partes internas y externas mediante influencia y liderazgo. Poseer experiencia en gestión organizacional y cambios relacionados con migraciones a la nube. Ayudar a los clientes a identificar casos de uso y mejores prácticas para AWS. Gestionar el tiempo eficientemente, cumplir metas y colaborar con otros equipos de ventas y marketing. Disponibilidad para viajar moderadamente. Ubicación: Bogotá, COL. - Experiencia directa en implementación de servicios AWS. - Conocimiento profundo del ciclo de vida de ingeniería y desarrollo de software y/o ciclo de vida de TI. - Perfil analítico, competente técnicamente y capaz de aprender rápidamente nuevas herramientas y software. - Fuertes habilidades de escucha, capacidad para hacer preguntas efectivas, habilidades organizativas y de resolución de problemas con atención al detalle. - Certificaciones en la nube de AWS u otras nubes, PMP, SCRUM/Agile, y certificado SAFe. Nuestra cultura Cultura de Inclusión Nuestro equipo #J-18808-Ljbffr