**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Diseñar estrategias de servicio al cliente según modelos de gestión Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos. Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización Lanzar la promoción de ventas según objetivos y herramientas promocionales. Surtir productos según plan y técnicas de merchandising.**Competencias **Impulsar productos de acuerdo con el plan promocional y protocolos de campaña. Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios e impulsar la venta de bienes y servicios; investigar o verificar la información. Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos de negocios.Demostrar el funcionamiento y uso de productos.× **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 6 **Número de vacantes** 2**Candidatos para entrevistar** 70 **Cargo nuevo** No**Tipo de salario** Básico y Comisión **Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000**Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa**Horario** lunes a viernes 8AM A 5PM, sabados de 9am a 1pm **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C.**Municipio** Bogotá**Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No**Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente