Resumen del Cargo El Especialista en Viajes de Negocios es responsable de tramitar las solicitudes de asesoría, cotización y reserva de viajes para nuestros clientes. Responsabilidades: Tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas y emisiones de documentos relacionados con los viajes solicitados por los clientes. Cumplir con las condiciones de servicio y seguir los parámetros, procedimientos e instrucciones establecidos con cada cliente. Atender al cliente haciendo uso de los protocolos de atención y prestación establecidos por BCD Travel. Ser canal de información entre los proveedores y el cliente para orientarlo durante la prestación del servicio o en caso de presentarse eventualidades que afecten el desarrollo normal del mismo. Realizar seguimiento a la aplicación de beneficios de los clientes como upgrade, waiver y redención de tiquetes premio, así como su registro en la herramienta correspondiente. Requisitos y Conocimientos: Experiencia previa en GDS (Sabre o Amadeus) es requisito fundamental para desempeñar este cargo.