Descripción del Puesto Buscamos un profesional altamente capacitado para ocupar el cargo de Supervisor hotelero. Este puesto requiere habilidades excepcionales en la gestión operativa, conocimientos profundos de las diferentes áreas de los hoteles y una sólida experiencia en el manejo de programas hoteleros. Responsabilidades Principales: Gestión del Equipo: Dirigir y motivar a los miembros del equipo para lograr objetivos comunes. Atención al Cliente: Proporcionar un servicio de alta calidad a los clientes, atendiendo a sus necesidades y preferencias. Supervisión de Registro y Reservas: Verificar y confirmar las reservas de los clientes, asegurando que se cumplan con las políticas y procedimientos establecidos. Gestión de la Información: Recopilar, analizar y presentar información relevante para apoyar decisiones informadas. Coordinación de Servicios: Colaborar con departamentos internos y externos para garantizar la entrega de servicios de alta calidad. Capacitación y Desarrollo: Identificar oportunidades para mejorar habilidades y conocimientos del personal. Reportes y Estadísticas: Preparar y presentar reportes periódicos sobre desempeño y tendencias. Requisitos del Cargo: Experiencia previa en posiciones similares en la industria hotelera. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. Capacidades de bilingüismo (Idioma Inglés).