El Líder de Collections es responsable de coordinar, supervisar y optimizar las actividades relacionadas con la gestión de cobranza en los diferentes países asignados. Este rol tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación, el control de riesgo crediticio y el relacionamiento eficiente con clientes internos y externos. Liderará un equipo de analistas, promoviendo una cultura de resultados, mejora continua y servicio. Responsabilidades Principales Supervisar las operaciones de cobranza en tiempo y forma, asegurando cumplimiento de KPIs como DSO, aging y recovery rate. Coordinar con stakeholders clave (comerciales, finanzas, legal, etc.) para resolver cuentas complejas y mejorar el proceso de cobranza. Analizar cuentas vencidas, definir estrategias de recuperación y gestionar escalamientos oportunos. Participar activamente en comités de crédito y reuniones con clientes, representando al equipo de Collections. Asegurar el seguimiento y documentación de procesos operativos y controles internos. Desarrollar y empoderar al equipo, promoviendo una cultura de liderazgo, proactividad y colaboración. Apoyar en proyectos de transformación y automatización que mejoren la eficiencia del proceso. Requisitos del Perfil Profesional en Administración, Finanzas, Contabilidad o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en procesos de cobranza / crédito, y 1 año en roles de liderazgo. Conocimiento sólido de KPIs de cobranza, análisis de riesgo crediticio y herramientas como SAP, ERP o plataformas de gestión de cartera. Excelentes habilidades de comunicación, negociación, resolución de conflictos y liderazgo de equipos. Nivel de inglés intermedio-avanzado. Capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. About Accenture We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at Igualdad de oportunidades laborales Todas las decisiones referidas al empleo se tomarán sin discriminar por edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, linaje, discapacidad, situación de excombatiente o veterano de guerra, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía, ni ningún otro factor protegido por la legislación nacional, provincial o local. Como parte del proceso de contratación no se obligará a los candidatos a divulgar registros penales cancelados o cerrados referidos a condenas judiciales o arrestos. Accenture tiene el compromiso de proporcionar oportunidades laborales a nuestros excombatientes, veteranas y veteranos de guerra.