Requiero profesional en carreras administrativas o a fines para el cargo: Analista Servicio al Cliente/ Facturacion, con experiência mínima de 2 años en el cargo y en manejo de CG1. Salario: A definir + aux de transporte +casino + todo de ley. Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm Funciones: - Responsable de dar respuesta oportuna a los clientes interno y externos sobre los procesos de la empresa de acuerdo a las políticas internas o directriz gerencial. - Informar a planificación el requerimiento de producto e informar a almacén sobre la fecha de despacho requerida. En caso de no poder cumplir fecha de entrega por disponibilidad de producto, informar a comercial. - Gestionar con 24 horas de antelación la factibilidad de facturación por cartera del cliente. En caso de no poder facturar, informar a comercial. - Verificar disponibilidad de producto y Coordinar con almacén el alistamiento y despacho para los clientes y/o requerimientos internos. - Revisar las órdenes de compra recibidas y/o orden de pedido que corresponda al acuerdo comercial con cliente, precios, nombre comercial, presentación, fechas de entrega, dirección de entrega y requerimientos adicionales. En caso de existir diferencias, gestionar con comercial y/o cliente. - Realizar seguimiento a despacho y entrega efectiva del producto a cliente con información brindada por almacén, en caso de presentarse inconvenientes que afecten el cumplimiento se debe informar a equipo comercial o directamente a cliente. - Dar seguimiento a listado de clientes activos, identificando necesidades adicionales para aumentar su satisfacción. - Informar al equipo comercial las quejas, reclamos y sugerencias recibidos de los clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: $160.000.000 - $200.000.000 al mes Experiência: - Manejo CG1: 2 años (Obligatorio)