Profesional encargado/a de coordinar y ejecutar la atención y asesoría integral al cliente para productos financieros digitales de captación y ahorro. Su principal responsabilidad es garantizar una experiencia positiva en el proceso de vinculación digital, enrolamiento y uso de los productos, brindando información precisa, soporte y acompañamiento en todo el ciclo de vida del cliente, desde la apertura hasta la operación del producto. ¿Qué buscamos? Profesional en áreas financieras, administrativas, comerciales o afines. Experiencia mínimo 5 años en servicio al cliente, preferiblemente en entidades financieras, fintechs o neobancos. Experiencia específica en procesos de vinculación o enrolamiento digital es altamente valorada. Conocimientos técnicos: Conocimiento de productos financieros digitales (cuentas digitales, billeteras, CDTs digitales, ahorro programado, etc.). Manejo de herramientas tecnológicas, CRM y plataformas de enrolamiento digital. Habilidades de comunicación efectiva y asesoría personalizada. Manejo de situaciones sensibles y acompañamiento en procesos digitales complejos.