What We'll Bring: Este rol actuará como Analista del equipo de IT Support y será responsable de apoyar el proceso de gestión de problemas, bajo el marco de mejores prácticas de ITIL v4, orientado a mejorar la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos. Este rol se asociará y colaborará con equipos técnicos y funcionales para la identificación de causas raíz (RCA), previniendo incidentes recurrentes y reduciendo el impacto de fallos en la operación. What You'll Bring: Cómo contribuirás Impact You'll Make: Nos encantaría ver: This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week. TransUnion Job Title Analyst, IT Support