Objetivo del Cargo: Liderar y transformar la Dirección de Servicios Universitarios en una unidad estratégica que, además de garantizar servicios de alta calidad, identifique y desarrolle oportunidades sostenibles de generación de ingresos para la Universidad. Este cargo articula eficiencia operativa, experiencia del usuario y enfoque emprendedor ________________________________________ Responsabilidades Clave: - Gestión de Servicios Universitarios: Asegurar la operación eficiente, segura y centrada en el usuario de los servicios universitarios (alimentación, parqueaderos, librerías, tienda, , etc.). Mejorar permanentemente la experiencia de estudiantes, profesores y colaboradores mediante estándares de calidad, tecnología y sostenibilidad. - Innovación y Nuevas Fuentes de Ingreso: Identificar y liderar iniciativas que permitan monetizar activos, espacios, capacidades logísticas o servicios de la universidad sin afectar su misión académica. Evaluar alianzas estratégicas, modelos de negocio y oportunidades de emprendimiento institucional con retorno económico y valor reputacional. Diseñar e implementar unidades de negocio autosostenibles, alineadas con los valores universitarios. - Gestión Financiera y de Resultados: Formular planes estratégicos y modelos financieros para cada servicio o unidad de negocio. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y asegurar rentabilidad, sostenibilidad y aporte al presupuesto institucional. - Liderazgo y Gestión de Equipos: Inspirar y dirigir equipos multidisciplinarios orientados al servicio, la innovación y la mejora continua. Fomentar una cultura organizacional centrada en el usuario, la eficiencia y el propósito institucional. ________________________________________ Perfil Profesional Requerido: Formación profesional en áreas como Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Gestión Empresarial o afines. Deseable formación complementaria en innovación, emprendimiento o gerencia de servicios. Experiencia mínima de 10 años liderando servicios operativos complejos, unidades de negocio o iniciativas de diversificación de ingresos. Habilidades demostradas en liderazgo estratégico, pensamiento empresarial, innovación de servicios y gestión financiera. Alta capacidad de articulación con múltiples actores internos y externos, sensibilidad institucional y orientación al usuario. ________________________________________ Competencias Clave: - Visión estratégica y orientación a resultados - Liderazgo e innovación en servicios - Pensamiento empresarial e identificación de oportunidades - Capacidad analítica y de estructuración de modelos de negocio - Comunicación asertiva y gestión del cambio - Enfoque emprendedor