¡Lynxus Solutions S.A.S. está buscando un Track and Trace Agent / Customer Service para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona proactiva y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector logístico y de transporte. Como Track and Trace Agent / Customer Service, serás responsable de brindar un excelente servicio de atención al cliente a través de la gestión de consultas y reclamaciones relacionadas con el seguimiento y rastreo de envíos. Tu pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente y tu atención al detalle nos ayudarán a garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada interacción. Requisitos: - Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en el sector de logística y transporte. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y equipo interno. - Nivel intermedio -avanzado de inglés para poder comunicarse efectivamente con clientes internacionales. - Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos dentro de la empresa. - Conocimientos en el manejo de sistemas de seguimiento y rastreo de envíos (deseable). En Lynxus Solutions S.A.S., valoramos a las personas que disfrutan trabajando en equipo, asumiendo retos y que se adaptan rápidamente a nuevas situaciones. Si eres una persona apasionada por la logística y el transporte, tienes habilidades excepcionales de atención al cliente y estás dispuesto/a a aprender y crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo acorde a tu experiencia y habilidades. Si cumples con los requisitos mencionados y deseas formar parte de nuestro equipo como Track and Trace Agent / Customer Service, te invitamos a postularte. ¡Estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para brindar soluciones logísticas de calidad a nuestros clientes! ¡Únete a Lynxus Solutions S.A.S. y forma parte de nuestro equipo de atención al cliente de excelencia!