Descripción del empleo ¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades laborales? ¡Te estamos buscando! Somos una empresa tecnológica internacional con sede en Palma de Mallorca y oficina en Cali, de más de 250 profesionales y en constante crecimiento. Actualmente precisamos incorporar, en nuestra oficina de Cali, un perfil de IT que se integrará en el equipo de Project Management. Las principales funciones son: Generar relaciones de confianza con los clientes para conseguir comprender sus necesidades y sus objetivos. Definir la lista de requisitos para llevar a cabo la necesidad del cliente y seguimiento de la ejecución de ello. Dar apoyo técnico a los clientes para ayudar a la resolución de problemas y realizar propuestas funcionales para ofrecerles soluciones Buscar/Promover la satisfacción del cliente identificando áreas de mejoras que necesitan y aplicando soluciones. Coordinar las diferentes áreas implicadas, necesarias para llevar a cabo el objetivo, ya sea el equipo de desarrollo, infraestructura o ventas. Seguimiento global del cliente, incluyendo las soluciones técnicas, la ejecución de sus proyectos o su estado de cuenta con Juniper Requisitos Ingeniería Informática o similar Nivel alto de inglés Conocimientos/experiencia en sector turismo Ventajas Somos una empresa innovadora, en continuo crecimiento y donde podrás progresar en tu carrera profesional: Plan de formación continuo adaptado al puesto de trabajo y orientado al crecimiento profesional dentro de la empresa. Horario flexible y jornada híbrida. Bonus económico variable anual en función del beneficio y crecimiento de la empresa. Excelente ambiente laboral.