Descripción del Puesto: Tu objetivo como Ayudante Gerente será brindar apoyo al Gerente de Tienda, optimizando los procesos y resultados en las tiendas tipo B y C. Serás el segundo a cargo, trabajando en estrecha colaboración con el equipo para lograr los objetivos establecidos por la organización. Responsabilidades Claves: Servicio al Consumidor: Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo, asegurando un servicio excepcional a nuestros clientes. KPIs y Resultados: Dominar los indicadores clave de desempeño (KPIs) de la tienda, como CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, márgen estándar y NPS, y asegurarte de que el equipo comprenda cómo contribuyen estos indicadores a mejorar los resultados comerciales. Uso de Recursos: Dar soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimizar la programación del personal, controlar los descuentos, minimizar y controlar las pérdidas de inventario, y administrar y controlar de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda. Liderazgo y Desarrollo del Equipo: Liderar el equipo asignado, apoyar el reclutamiento, la capacitación y todos los procedimientos de personal para garantizar el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados.