ESPECIALISTA DE AUTOSERVICIO

Tiempo completo
Full Time
Conexionhr


Ayudamos a las empresas más top del mundo a crear sus equipos tech, gracias a la formación y a la búsqueda de talento tecnológico. Objetivo del puesto: Implementar, gestionar y mantener la plataforma digital de autoservicio para clientes y distribuidores de la empresa, con el fin de aumentar la utilización de canales digitales de autogestión y mejorar la satisfacción de los clientes en dos de las tres patas que gestionan, cliente y proveedores. Responsabilidades y tareas: ● Acompañamiento en la toma de requisitos y definición funcional y técnica. ● Soporte a las necesidades de los equipos de TI locales. ● Creación de código para ciertas funcionalidades. ● Supervisión del código en los desarrollos del proveedor. ● Soporte y validación de las arquitecturas e infraestructuras definidas. ● Soporte y validación de los procesos de despliegue. ● Triaje de incidencias para detección de mejoras y optimización de procesos tecnológicos. ● Gestión para el mantenimiento de los 7 países en producción y de las nuevas implantaciones. ● Seguimiento de los proyectos y tareas para garantizar la calidad y el cumplimiento de las estimaciones de tiempo y coste. ● Gestión de los proveedores de desarrollo de frontal. ● Coordinación de equipos multidisciplinares. ● Validación de cumplimiento de estándares del cliente. ● Gestión del proyecto supondrá un 80% del tiempo y la parte técnica y de desarrollo un 20%. Requisitos excluyentes: ● Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos. ● Conocimientos de entornos Cloud, preferiblemente AWS. ● Conocimientos de Angular. ● Conocimientos en el desarrollo de APIs REST. ● Herramienta: Swagger. ● Nivel de inglés B2 (no es necesario estar certificado). Colaborará con diferentes países y entidades del grupo. ● Grado Superior / Titulación Superior (Ingeniero o Licenciado). Requisitos deseables: ● Conocimientos de NodeJS. ● Conocimientos de IONIC. ● Conocimientos de Apache Cordova. ● Conocimiento en el uso de repositorios (Github, Bitbucket). ● Conocimiento en herramientas de gestión y calidad: – Octane. – Jira. ● Conocimiento de herramientas Microsoft (Teams, Excel, Power Point) ● Conocimiento de herramientas de desarrollo. – Postman. – NPM. ● Experiencia en Áreas de Clientes o Autoservicios y el sector seguro. Soft Skills: ● Orientación al cliente. ● Habilidades organizativas. ● Persona proactiva y dinámica. ● Capacidad de trabajo en equipo. ● Inquietud por seguir aprendiendo. ● Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. ● Capacidad para explicar conceptos técnicos y tecnologías a distintos equipos.

trabajosonline.net © 2017–2021
Más información