Estamos en busca de un Agente Bilingue para unirse a nuestro equipo en Medellín. Como Agente Bilingue en Concentrix, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soporte en francés y español. Tu capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas será clave para ofrecer un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva. En este rol, trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu capacidad para adaptarte y aprender rápidamente será valorada. Te encargarás de gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y ayudando a resolver inquietudes de nuestros clientes. Además, contribuirás a mejorar continuamente nuestros procesos de atención al cliente. Requisitos mínimos para el puesto incluyen un dominio avanzado del francés y español, habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva. Experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no es imprescindible. Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona ayudar a resolver problemas, este podría ser el lugar ideal para ti. Concentrix se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y de crecimiento profesional. Como parte de nuestro equipo, tendrás acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Además, valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles y un ambiente de trabajo positivo. Únete a nosotros y forma parte de un equipo dedicado a mejorar la experiencia del cliente. Si crees que tienes lo que se necesita, ¡aplica ahora y haz parte de algo grande!