Gestionar el proceso completo de ventas B2B con clientes en Estados Unidos, desde llamadas de prospección hasta seguimiento post-llamada. El rol requiere excelente nivel de inglés, habilidades de comunicación, y capacidad para manejar tareas comerciales y administrativas de forma organizada. Se espera que la persona califique prospectos, mantenga actualizado el CRM y genere oportunidades reales de conversión, enfocándose en resultados tangibles. ️ Responsabilidades Principales Llamadas de Ventas: - Realizar llamadas en frío y de seguimiento a clientes potenciales en EE.UU. - Calificar leads según criterios específicos y registrar observaciones detalladas. Seguimiento Administrativo Post-Llamada: - Elaborar resúmenes escritos de cada llamada (en inglés) y enviarlos por correo al equipo o cliente cuando sea necesario. - Ingresar y actualizar manualmente datos en el CRM tras cada interacción. Gestión de CRM: - Mantener la base de datos actualizada con información precisa de cada contacto, etapa de ventas, y actividades realizadas. - Asegurar trazabilidad de oportunidades y detectar estancamientos en el embudo de ventas. Comunicación Interna y Reportes: - Coordinar con el equipo comercial y de marketing para retroalimentar sobre calidad de leads. - Preparar reportes semanales con indicadores de desempeño y seguimiento de objetivos. - 2+ años de experiencia comprobable en ventas B2B o atención comercial a clientes internacionales. - Inglés avanzado (oral y escrito): fluidez para hacer llamadas, enviar correos y registrar información en herramientas 100% en inglés. - Excelente capacidad de comunicación, empatía y enfoque en resultados. - Experiencia previa utilizando CRM (ej. HubSpot, Salesforce, Zoho o similar). - Capacidad para trabajar en horario compatible con EE.UU. (Eastern / Central / Pacific Time). - Actitud profesional, organizada y orientada al detalle. - Job function Sales Sales Development Representative -Representante de desarrollo de negocios #J-18808-Ljbffr