¡Desarrolla tus habilidades para brindar una mejor atención al cliente! Nuestra visión: Proveer apoyo técnico especializado y personalizado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Cumplimos con: Experiencia mínima de un año en atención o soporte telefónico. Conocimientos en servicio al cliente y Excel básico. Eres ideal si: Tienes habilidades de comunicación efectiva y eres adaptable al cambio. Responsabilidades: Brindar asistencia técnica especializada por medio de los canales de comunicación habilitados; recibir y documentar solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los clientes; orientar en el uso de productos y servicios ofrecidos; escalar y comunicar inconvenientes sin resolución al equipo interno correspondiente; realizar seguimiento a los casos pendientes por solucionar. Datos importantes: Tipo de puesto: Tiempo completo, indefinido Salario: A partir de $1.200.000 al mes