En Telefónica-Movistar, nuestra misión es hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas. Entendemos que ustedes son quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Nos enfocamos en impulsar una cultura de trabajo abierta que atraiga talento unióndolo a las personas e invitándolas a ser ellas mismas a expresarse y compartir. Área: Dirección de ventas y canal presencial Colombia Responsable de liderar y administrar los recursos humanos financieros y logísticos a su disposición con el objetivo de brindar la mejor atención gestión comercial y servicio de manera sostenible y ágil a nuestros clientes. Funciones: - Liderar y gestionar a su equipo de trabajo para desarrollar habilidades estratégicas que permitan brindar una atención integral a nuestros clientes. - Generar las estrategias necesarias para cumplir con las metas comerciales y de servicio asignadas. - Velar porque su equipo cuente con los elementos físicos y de proceso requeridos para cumplir con su labor. - Conocer a fondo los procesos de servicio establecidos por la compañía para asegurar su correcta implementación en su equipo. - Profesional preferiblemente en carreras administrativas de ingenierías técnicas o afines. - Experiencia mínima de dos (2) años en manejo de operaciones de ventas y servicio al cliente con personal a cargo preferiblemente en telecomunicaciones tecnología o servicios. - Dominio de la herramienta Greta. Competencias: - Capacidad de liderazgo. - Orientación a resultados. - Motivación y trabajo en equipo. - Habilidades de comunicación. - Negociación y gestión del talento humano. - Planeación y organización. Propuesta de valor: - Flexibilidad horaria. - Beneficio en puntos para intercambiar por tiempo. - Puntos para intercambiar por experiencias.