Descripción del Cargo Se busca un profesional para diseñar experiencias digitales simples, intuitivas y centradas en el usuario. El objetivo es facilitar la adopción y el uso de nuestras soluciones tecnológicas. Tareas clave - Diseñar productos financieros enfocados en las necesidades y expectativas de los usuarios. - Liderar equipo de diseño UX/UI en todo el proceso, desde investigación hasta implementación y seguimiento. - Analizar, planificar y liderar las actividades de diseño de servicios, pasando por todas las etapas, desde la recopilación de información, conceptualización, el diseño y la implementación. - Trabajar transversalmente con productos, marketing, ingeniería y otros socios comerciales para llegar a los mejores diseños posibles. - Crear viajes de usuario mediante prototipos y mensajes que habiliten la creación centrada en los usuarios. - Investigar particularidades culturales, legales y económicas de inmigrantes para diseñar soluciones adecuadas y accesibles. - Colaborar con áreas clave para asegurar cohesión y consistencia en productos y servicios. - Comunicar decisiones de diseño efectivamente a stakeholders y miembros del equipo. - Evaluar rendimiento y efectividad de diseños, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. - Realizar pruebas con usuarios a fin de obtener insight y aplicar en iteraciones del producto. - Trabajar en estrecha colaboración con Customer Success para garantizar una documentación de la voz del usuario. Requisitos básicos Para desempeñar este cargo se requieren: - Profesional en Diseño UX/UI, Diseño de Experiencia de Usuario, Diseño Gráfico, Ingeniería o carreras afines. - Mínimo 3 años de experiencia diseñando productos digitales. - Experiencia trabajando en equipos de producto ágil (Scrum/Kanban). - Dominio de metodologías de diseño y frameworks ágiles (Lean UX, Design Thinking, Atomic Design, etc.) - Habilidad para trabajar con métricas e insights de usuarios, combinando research cualitativo y cuantitativo. - Experiencia en diseño de interfaces digitales y sistemas de diseño escalables. - Alta capacidad de comunicación y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Beneficios adicionales Nuestro equipo ofrece: - Trabajo 100% remoto, brindándote flexibilidad. - Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. - Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno multicultural. - Días libres ilimitados.