Jefe de Tienda en CAV TumacoPalabras clave:Jefe de TiendaGerente de TiendaLíder de Punto de VentaCentro de Atención y VentasCAVComo Jefe de Tienda en nuestro Centro de Atención y Ventas (CAV) en Tumaco, tendrás la oportunidad de liderar y gestionar un equipo para asegurar una atención personalizada y de calidad a nuestros clientes. Serás el responsable de desarrollar estrategias administrativas y comerciales que impulsen los objetivos de ventas, retención y calidad del servicio. Buscamos un líder que pueda motivar a su equipo, auditar procesos y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio para mantener la excelencia operativa en nuestro CAV.Responsabilidades:Supervisar la atención integral al cliente asegurando la gestión adecuada de las solicitudes y brindando una atención de calidad.Auditar periódicamente los procesos para garantizar el cumplimiento de políticas y estándares.Diseñar estrategias para el cumplimiento de los objetivos del CAV incluyendo tiempos de espera retención de clientes y calidad en los procesos.Desarrollar estrategias de ventas y motivar al equipo para alcanzar las metas mensuales.Gestionar y garantizar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo.Requerimientos:Profesional en carreras administrativas economía comunicación social mercadeo psicología o ingenierías.Conocimientos intermedios en Office bases de datos gestión de ventas y procesos de atención a clientes.Experiencia mínima de 5 años en áreas comerciales.Habilidades de liderazgo gestión de resultados agilidad y toma de decisiones basadas en datos.Nivel de educación:ProfesionalSectores laborales:Mercadeo y PublicidadVentasDirección y GerenciaCargo:GerenteOtras habilidades:Habilidades técnicas:Gestión de ventasManejo de OfficeGestión de bases de datosHabilidades interpersonales:Liderazgo efectivoToma de decisionesOrientación a resultados J-18808-Ljbffr