* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: ¡Haz parte de nuestro equipo! Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller, para ocupar el cargo de recepcionista bilingüe, que cuente con 1 año de experiencia en hotelería y turismo. Misión del cargo: Ofrecer un servicio eficiente, cortés y fluido a través de la atención al huésped en el proceso de recepción, realizando tareas de check-in, check-out, atención de solicitudes y cumplimiento de normas internas, con el fin de garantizar una experiencia de alta calidad y satisfacción. Funciones específicas: • Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes. • Atender y gestionar solicitudes de los clientes con amabilidad y eficacia. • Ofrecer upgrades a los huéspedes como parte de la estrategia comercial. • Cumplir con los procedimientos en el sistema Micros y las normas del área de contraloría. • Brindar al huésped información clara sobre habitaciones, tarifas, políticas del hotel, fechas de salida y formas de pago. Conocimientos: • Paquete Office. • Sistema Micros. • Inglés intermedio-alto (B2/C1). Competencias: • Adaptación. • Persuasión. • Orientación a resultados y calidad. • Comunicación asertiva. • Trabajo en equipo. Salario: $1.933.000 + bonificación variable aproximada de hasta $1.500.000 + prestaciones sociales. Horarios: Turnos rotativos de 8 horas. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Bachiller académico -1 año de experiencia en hotelería y turismo. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1933000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.