Ubicación: Bogotá, Colombia Modalidad: Presencial Disponibilidad: Tiempo completo, con dos días libres a la semana ¿Te apasiona brindar atención al cliente y hablas inglés con fluidez? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando agentes bilingües (inglés-español) para unirse a nuestro equipo de call center y representar a una de las instituciones bancarias más importantes de Estados Unidos. Responsabilidades: -Proporcionar atención al cliente vía telefónica para clientes de un importante banco en EE. UU. -Resolver inquietudes relacionadas con productos bancarios, transacciones y servicios financieros. -Manejar consultas sobre cuentas, tarjetas de crédito y otros servicios bancarios. -Asegurar una experiencia de cliente satisfactoria, cumpliendo con los estándares de calidad del banco. -Registrar y documentar las interacciones con los clientes en los sistemas de la empresa. Requisitos: -Nivel de inglés avanzado (B2/C1) tanto hablado como escrito. -Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en call center). -Habilidad para trabajar bajo presión y con metas de desempeño. -Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. -Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Bogotá. Ofrecemos: -Salario competitivo con oportunidades de crecimiento. -Dos días libres a la semana. -Capacitación continua sobre productos bancarios y atención al cliente. -Un ambiente laboral dinámico y profesional.