Se requiere profesional con formación en Derecho, con experiencia comprobada en la atención y análisis jurídico de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRs) Esta posición está orientada a garantizar el cumplimiento normativo en la atención al usuario, incluyendo gestión ante entes de control y vigilancia […] Coordinar y supervisar la atención de PQRs, asegurando cumplimiento de términos legales Analizar jurídicamente cada requerimiento recibido y emitir conceptos técnicos claros y fundamentados Elaborar respuestas formales dentro del marco de la Ley 142 de 1994 y normas complementarias