En Decameron, nuestra misión es brindar felicidad a nuestros clientes, creando experiencias vacacionales inolvidables. Únete a nuestro equipo si compartes esta pasión. Reto: Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y soporte técnico de la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando que los equipos, redes, sistemas y aplicaciones operen de manera eficiente. Brindar asistencia técnica de manera oportuna y efectiva a los usuarios y áreas críticas, optimizando los recursos tecnológicos disponibles y contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales. Función: Dar Soporte al funcionamiento del hardware, software, red de datos, servicios de internet y telefonía de acuerdo a los procedimientos de sistemas Requisitos: - Estudiante de últimos semestres o profesional en ingeniería de sistemas. - Experiencia de 3 años, en procesos de mesa de ayuda, atención de incidentes, atención de usuarios VIP, conocimiento en ITIL, Conocimiento plataformas Office 365 (AD) - Conocimientos en aplicaciones Web, mesa de ayuda, atención al usuario y formación. ¡Tenerte a ti, es tenerlo todo!