Sé parte de una organización líder en el sector financiero, coordinando y fortaleciendo su unidad de servicio. Reconocida entidad del sector solidario, busca un Profesional de Servicio con visión estratégica y habilidades de liderazgo para coordinar su unidad de servicio en Bogotá. Su principal responsabilidad será garantizar la operación eficiente del área, asegurando la correcta ejecución de las directrices establecidas por la Jefatura, así como supervisar y potenciar el desempeño del equipo, garantizando una atención de calidad al asociado. Ofrecemos: Salario Bruto Mensual: $3.057.000. Contrato: Inicialmente por temporal; según resultados, cambiará a contrato directo e indefinido. Modalidad de Trabajo: Presencial, con jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ¿Qué perfil busca la organización? Formación Académica: Debe ser profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadología o carreras afines. Se valorará una especialización en mercadeo o servicio al cliente. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia laboral desempeñando roles similares, idealmente dentro del sector financiero o asegurador. Dominio indispensable de Ofimática y Excel Intermedio-Avanzado. También se requiere experiencia en análisis de métricas operativas de servicio, generación de informes de gestión y conocimientos básicos de la normativa del sector cooperativo/financiero.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 4 años de experiencia - Conocimientos: CRM, Servicio al cliente, Microsoft Excel