Reconocida compañía multinacional especializada en productos químicos para la construcción y la industria, se encuentra en la búsqueda de su Especialista de Infraestructura y Helpdesk en Tocancipá, quien se encargará de dirigir la gestión y estrategia de la infraestructura de TI, comunicaciones y soporte técnico (Help Desk), asegurando la seguridad informática, eficiencia y continuidad operacional de la compañía. ¿Por qué aplicar a esta posición? - Trabajarás en una empresa dinámica, con un enfoque innovador y comprometida con la mejora continua. - Serás parte clave en el desarrollo de soluciones tecnológicas que mejoren el soporte, disponibilidad y rendimiento de los servicios tecnológicos. - Tendrás la oportunidad de liderar un equipo de trabajo comprometido con el éxito, promoviendo el desarrollo profesional de los miembros. - Contarás con un entorno desafiante que fomenta el crecimiento y el aprendizaje constante. Reportando directamente a la Gerencia de IT, sus principales responsabilidades serán: ¿Qué harás en esta posición? - Liderar el equipo de HelpDesk e Infraestructura (2 personas) para optimizar la gestión de la infraestructura TI, incluyendo redes, aplicaciones y SAP, además de fortalecer el soporte técnico. - Establecer y liderar la implementación de políticas de soporte de hardware y software, mejorando la comunicación y conexión. - Gestionar el soporte funcional de SAP, incluyendo la creación, modificación y eliminación de usuarios y la administración de autorizaciones y roles. - Supervisar la estrategia y ejecución de back-ups de datos críticos, aplicando mejores prácticas de seguridad de datos. - Liderar la adquisición de tecnología y la gestión de inventarios, asegurando la optimización de recursos. - Liderar la documentación y socializar los conocimientos técnicos y procedimientos de soporte. - Gestionar y optimizar la infraestructura de servidores y redes, incluyendo servicios en la nube. - Encargarse de coordinar e implementar proyectos corporativos, asegurando la alineación con las estrategias TI y los objetivos empresariales. - Coordinar y asegurar la colaboración del equipo en auditorías de TI, especialmente en lo referente a SAP y seguridad de la información. Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características: ¿Qué deberías tener previamente? - Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica y/o afines. - Mínimo de 5 años de experiencia en cargos relacionados y de 1 a 2 años de experiencia en liderazgo. - Conocimiento en la configuración, administración y optimización de sistemas operativos Windows, Active Directory y la gestión de dispositivos tecnológicos. - Experiencia en diseño y gestión de redes de comunicaciones (LAN, WAN, VPN), asegurando una infraestructura TI robusta y eficiente. - Nivel de inglés B1-B2. Para incentivarte y puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente: ¿Qué recibirás por parte de ellos? - Salario súper competitivo. - Beneficios de salud integral. - Oportunidades de formación y crecimiento profesional. - Planes de bienestar y actividades para el desarrollo de un ambiente laboral saludable. Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida! Un abrazo, Scouty by T-mapp Team Required Skill Profession Engineers