Tus Responsabilidades Clave: Como Capitán de Servicio, serás el pilar fundamental en la operación diaria, asegurando que cada detalle contribuya a una experiencia inigualable para nuestros huéspedes. Tus principales responsabilidades incluirán: Liderazgo y Gestión de Equipo: Supervisar, capacitar y motivar a nuestro equipo de servicio, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Ser el mentor que impulse el crecimiento profesional de cada miembro, garantizando que todos compartan nuestra visión de excelencia. Excelencia en el Servicio al Huésped: Asegurar que cada interacción con el huésped supere sus expectativas, garantizando una experiencia memorable y de alta calidad. Impulso de Ventas: Identificar oportunidades y desarrollar estrategias para maximizar las ventas de alimentos y bebidas, contribuyendo al logro de los objetivos del hotel. Control Operativo: Supervisar la correcta ejecución de los procesos de servicio, manteniendo los más altos estándares de calidad, higiene y presentación. Resolución de Problemas: Gestionar de forma proactiva y efectiva cualquier situación o requerimiento de los huéspedes, buscando soluciones rápidas y satisfactorias. Requisitos Perfil que Buscamos: Para este rol esencial, es importante cumplir con el siguiente perfil: Formación Académica: Técnico y/o Tecnólogo en Administración Hotelera, Empresas, Mesa y Bar, o carreras afines. Experiencia: Mínima de 2 años de experiencia verificable en el cargo de Capitán de Servicio o roles de liderazgo similares, preferiblemente en hoteles o restaurantes de alta gama. Beneficios Nuestro Plan de Beneficios: Generando Crecimiento y Experiencias con Gente Feliz En Hotel Capital GHL, nos enorgullece contar con un plan de beneficios diseñado para tu bienestar y desarrollo profesional y personal: Oportunidades de Crecimiento: La posibilidad de crecer con nosotros a nivel profesional y personal mediante un plan de carrera estructurado. Beneficios Exclusivos: Tarifas especiales en alojamiento en hoteles GHL y descuentos en alimentos y bebidas para ti y tu grupo familiar. Propina, promedio $500.000 mensual. Parqueadero y alimentación gratuita en nuestras instalaciones. Horarios: Horarios rotativos (6:00 a.m. a 2:30 p.m. y 2:00 p.m. a 10:30 p.m.). ¡Te invitamos a ser parte de esta familia donde tu talento y dedicación marcarán la diferencia en cada experiencia de nuestros huéspedes! ¿Estás listo para asumir este emocionante desafío?