Te invitamos a conocer más acerca de nuestro proceso para el cargo de: Asesor(a) Call Center - Medellín. Misión Del Cargo Generar una venta experta al consumidor a través de un excelente servicio al cliente, conocimiento de producto, cercanía, venta cruzada, implementación del protocolo de venta generando confianza y tranquilidad en el consumidor alcanzando el presupuesto mensual de venta asignado. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en Contact Center especialmente en ventas y con conocimiento en procesos back. Funciones Principales Asesorar a los clientes con el objetivo de tener una venta experta que genere fidelidad en los consumidores. Implementar siempre el protocolo de servicio y comunicación definida para el canal de ventas. Gestionar correctamente las plataformas de operación garantizando los indicadores de nivel de servicio, conversión y productividad. Manejar correctamente la plataforma de Contact Center, asignando correctamente los skills. Garantizar los pedidos en el sistema después de recibir el dinero o la confirmación del medio de pago correcto. Manejar adecuadamente las herramientas adicionales de apoyo a la venta tales como, mensajería, Vtex, Addi, Sistecrédito, Siesa. Condiciones Laborales Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + variable por comisiones. Beneficios empresariales: Descuento en la compra de productos de la compañía, día de cumpleaños libre, entre otros más. Trabajo en modalidad presencial, sector Guayabal. #J-18808-Ljbffr