Compañía farmacéutica requiere un experto en sistemas, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas con experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio. Descripción del Puesto El puesto requiere una persona con capacidad para brindar soporte técnico a usuarios en sitio, resolver problemas de hardware, software y redes, actualizar drivers y realizar mantenimiento preventivo. Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios en sitio, resolviendo problemas de hardware, software y redes. Administrar el inventario tecnológico, incluyendo la actualización de la información y la gestión de los activos. Implementar soluciones ofimáticas y Microsoft 365, incluyendo la configuración de los equipos, sincronización y la capacitación de los usuarios. Gestionar copias de seguridad, incluyendo la creación, la restauración y la prueba de las copias. Administrar licencias de software, incluyendo la adquisición, la activación y la renovación. Administrar redes de comunicaciones de datos LAN y WAN, incluyendo la configuración de los equipos y la resolución de problemas. Administración y conexión de impresoras. Manejo de documentación, y elaboración de informes. Habilidades Requeridas Capacidad de resolución de problemas, identificando y aplicando la solución adecuada a los problemas técnicos. Trabajo en equipo, colaborando con otros técnicos y profesionales para lograr los objetivos comunes. Comunicación efectiva y asertiva, transmitiendo información de manera clara y concisa. Orientación al servicio al cliente, satisfaciendo las necesidades de los usuarios. Capacidad de aprendizaje autónomo, manteniéndose actualizado en las últimas tecnologías. Requisitos del Puesto Tipo de puesto: Tiempo completo. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.