El Analyst II es responsable de completar las actividades de registro y procesamiento relacionadas con cuentas por cobrar, incluyendo el procesamiento de grandes volúmenes de transacciones, análisis de reservas de provisiones incobrables, registros de cierre mensual y envío de informes a la gerencia de manera oportuna. Sus funciones principales incluyen: Realizar transacciones de la aplicación de efectivo de clientes para mejorar el ciclo de conversión de efectivo (CCC). Preparar informes mensuales y trimestrales de cuentas por cobrar para la gerencia, incluyendo rendimiento, cierre de mes, rotación de cartera, DSO, provisiones y otros a solicitud. Ayudar en el cumplimiento de controles internos. Preparar documentación de procesos, realizar pruebas de controles y asistir en la implementación de nuevos sistemas o procesos financieros. Elaborar informes financieros internos mensuales para la presentación a la dirección financiera. Realizar conciliaciones de cuentas del balance general mensualmente. Gestionar solicitudes y consultas de clientes de manera eficiente, tanto verbales como escritas. Administrar solicitudes diarias relacionadas con el servicio, resolviendo problemas para minimizar escaladas. Atender las necesidades de los clientes y resolver sus consultas en los plazos establecidos. Interactuar con clientes, operaciones y socios para procesar solicitudes efectivamente. Seguir instrucciones de trabajo estándar y mejores prácticas en todo el ciclo de vida del cliente. Participar en reuniones de equipo y aportar a la mejora continua de procesos. Realizar otras tareas asignadas por el supervisor o gerente. Responsabilidades en materia de seguridad y salud en el trabajo Conocer y seguir la política de seguridad y salud en el trabajo. Prestar atención integral a su salud. Proporcionar información clara y veraz sobre su estado de salud. Cumplir con las normas de seguridad y salud de la empresa. Participar en actividades de prevención de riesgos laborales. Informar sobre condiciones de riesgo al superior inmediato. Reportar cualquier accidente o incidente laboral inmediatamente. Analista de Tecnología - Soporte de Infraestructura J-18808-Ljbffr